長灘島旅遊

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　　2018年，不僅是成為社會高頻消費人群的“80后”、“90后”，越來越多的“00后”和銀發一族也更習慣通過互聯網安排出行。旅游的在線化成為了被全年齡段接受的消費趨勢。如今網上做攻略，App上下單預訂，然后再打個“飛的”出國，已經成為家常便飯。據文化和旅游部發布《2018上半年旅游經濟主要數據報告》指出，今年上半年，國民旅游消費需求旺盛，中國公民出境旅游人數7131萬人次，比上年同期增長15%。與此同時，在線旅游預訂量也持續增加。一場旅游消費的升級正在進行。　　年輕一派的獵奇游　　點點(化名)是一位剛踏入社會的“90后”，雖然沒有多少假期，但點點經常借著周末或者小長假出游世界各地。周五下班拎起行李即走，周一早上又坐紅眼航班飛回，周邊游對他來講似乎司空見慣。在點點看來，即便出去玩，也要玩得與眾不同。酒店不見得是很豪華的，但特色是一定要有的。　　同樣的旅行者還有微微，微微喜歡探究當地文化，在她的旅行計劃中，住民宿是必要環節。浙江的古鎮老宅、廈門的石墻小院、上海的弄堂公寓……在微微看來只有這樣住下來才能夠“觸摸”那些當地文化，才能“打聽”到連“度娘”都未必清楚的陳年往事。閑時，微微就將她的經歷記錄下來，同時在微博和微信上進行分享，也吸引了不少粉絲用她的方式開啟一段旅行。　　點點表示，此前一個人旅游的時候，攜程、螞蜂窩等在線旅游App必不可少。通過攜程訂機票、酒店也成了出行中的常態。在到達目的地后，又通過旅游攻略或國外的點評網站找到當地人喜愛的景點、餐廳，甚至通過在攜程等軟件上直接買到目的地的門票。　　實際上，不僅僅是像點點這類剛踏入社會的“90后”，還有很多大學生也加入了旅游出行的大軍。根據攜程方面提供的數據顯示，2018年暑期，出境跟團游出行人數上漲明顯，人均消費達5300元，其中南美洲成為“最貴”目的地，人均消費超過3萬元。此外，像南極游等高端旅游產品，也不再是高端商務人群的專屬。據了解，南極游產品的價格從5萬元到64萬元不等，根據攜程最新發布的《2018-2019中國人南極旅游報告》顯示，在預訂的南極游訂單中，其中40%來自線上，這其中很大一部分人群為“80后”、“90后”。　　點點認為，他更青睞通過詳細的規劃后，再進行一場說走就走的旅行。在選擇旅游目的地上，比較偏向于與眾不同的目的地，比如摩洛哥、歐洲南部的直布羅陀，這些是大家聽得比較少的地方。去這些目的地的體驗，一開始或許是從網上看到一個照片有所感觸，就會產生查詢資料奔赴現場的沖動。同時，對于“90后”的點點來說，在出游時通常喜歡一些比較刺激的運動項目，經常會和朋友一起體驗諸如滑雪、跳傘、潛水等運動。　　針對目的地方面，一些OTA(OnlineTravelAgency，“在線旅行社”)也在最簡單的商務差旅預訂的基礎上，增加了很多目的地功能。例如，攜程在今年推出了美食類點評的美食林，攜程方面相關負責人表示，企業開發了美食林榜單，主要是想幫助旅行者在全球旅行途中都能找到當地人也推薦的餐廳，美食是旅游中不可或缺的一部分。攜程美食林CEO劉驍舟此前曾表示，除了美食，一些偏高端的紅酒也越來越受到年輕人的喜愛，當下“80后”、“90后”更喜歡侵入式的體驗。　　家庭出行的品質游　　除了年輕人的獵奇游，如今親子游已經成為旅游的主流。根據攜程方面提供的數據顯示，在跟團游中，親子家庭出游依然占比最高，占到57%。　　作為“80后”的代表，曉然(化名)便是親子人群中的一員。每次出行，曉然都會帶著孩子去。曉然告訴北京商報記者，日本、新加坡等國家非常適合親子游，時間短且目的地較發達。同時，她在國內通常會選擇自駕游，因為自駕車有安全座椅，相對參團游來說對孩子更安全，同時給孩子攜帶物品也更方便。在國外，她多半會選擇報自助旅游產品。　　除了常規目的地，曉然還坦言，郵輪旅游也非常適合小孩。郵輪各條線路，可以出發去不同的國家和城市，并且孩子在船上玩也相對安全，且郵輪還可以安排很多娛樂活動，此外一些國際化的交流場景也十分有利于孩子學習外語。　　實際上，近年來針對親子游市場，無論是跟團游還是自助游，以及郵輪游都在潛移默化地發生著旅游消費升級。此前媒體報道指出，暑期游已經成為各大學習機構爭相撈金的機會，而各大游學產品也不盡相同，價格也從2萬元到5萬元不等。在采訪中，一些游客表示，相較于普通的旅游產品，游學產品價格更高，利潤也更大。不過，在調查中，北京商報記者還發現，以往的游學旅游經常住在學校或者經濟型連鎖酒店，而現如今一部分游學住宿已經改為高端酒店。　　家長孫女士坦言，親子游也好，游學產品也罷，肯定第一保證孩子出去玩盡可能的安全，此外在開闊眼界、學習知識的同時，也不會“受罪”。即使多花一點錢大多數家長也是愿意的。　　“和6月相比，暑期出游價格有所上升。”一家旅行社經理表示，今年游客預訂的產品更高級，高品質酒店、親子主題酒店、網紅民宿等很受歡迎。攜程網大數據還分析指出，今年暑期游客人均消費達到了4000多元，比2017年暑期多花15%。國內跨省游人均花費2800元左右，出境游人均花費超過6000元。　　銀發一族的漫旅游　　剛剛從歐洲旅行回國的“50后”張女士又在與老伴兒收拾去雪鄉的裝備。“我們報的是俱樂部推出的品質攝影主題團，雖然價格比普通的旅行團貴一些，但完全是按照攝影者的需求安排的。吃住行都安排得妥妥當當。這樣我們出行，孩子也放心。”　　張女士退休后便迷上了攝影，喜歡背著相機四處游玩，并加入了當地的老年攝影俱樂部，經常帶上老伴兒或結伴興趣相投的朋友們，或是跟著俱樂部主題游，或是跟著旅行團品質游，哪兒火爆去哪兒玩。有錢有閑的他們早已告別了低價團，比起團價，線路安排、食宿條件、交通工具的舒適度、導游服務是他們更看重的。　　近日，攜程旅行網、途牛先后發布《2018老年人跟團旅游消費升級報告》和《2018爸媽游消費分析》，對過去一年60周歲及以上客戶的旅游消費情況及特征等進行分析。分析結果顯示，2018年，老年人旅游消費升級明顯，按年齡分，“50后”最舍得花錢，平均單次旅游消費達3115元；按地域排名，無錫銀發族高居榜首，人均旅游消費近8000元。　　攜程旅行網的報告顯示，老年人需求升級，足跡遍布全球74個國家，其中八成選擇跟團游。根據攜程跟團游和自由行數據，選擇跟團游的老年游客占比達82%。攜程“爸媽放心游”項目負責人表示，“老人跟團游從一開始主打‘舒適輕松’到今天強調‘安全和服務’，老年人對于玩法、社交、精神需求等又提出了新要求。其實，老年人的旅游需求一直在更新，產品也一直在升級”。　　如今，老年游客在選擇跟團游產品時，越來越重視品質。對于“低價團”，老年游客已經能夠認識其中的陷阱與危害。根據攜程跟團游和自由行數據，2018年老年游客選擇四鉆和五鉆產品的比例已達85%，行程舒適和精神愉悅成為老年人旅游的主旋律。　　老年人喜歡通過什麼方式預訂旅游產品？根據攜程跟團游和自由行數據，2018年有54%的老年游客喜歡在攜程這樣的在線旅游平臺線上預訂。這些人中，有51%通過App來預訂旅游產品，相較于2016年的35%提高了16個百分點，高于通過網頁端、電話預訂的比例。老年人不僅正在通過手機刷微信，報個旅行團也成為潮流，真正做到了“說走就走”。不過，通過門店等線下途徑報名旅游的老年人基數依然龐大，46%的老年游客喜歡在門店咨詢后預訂。　　銀發族的消費升級還體現在對于新型旅游方式的接納上。定制旅游、私家團、主題游、郵輪等“網紅”產品備受老年游客追捧。以攜程定制游數據為例，在定制游人群中，55歲以上的定制游客占比16%，人均消費達到3500元，其中在定制需求中被提到最多的關鍵詞是五星航空、行程舒適和特殊飲食。　　隨著近年來銀發旅游市場的逐漸升溫，市場亂象也不斷涌出。為解決這一問題，2016年3月1日，原國家旅游局推出了《旅行社老年旅游服務規范》，對老年游產品以及旅行過程中的安排、服務制定了標準和要求，然而政策的落地實施卻遇到了一些困難。2016年3月，途牛網還對外發布產品品牌“樂開花爸媽游”，通過打造更豐富、個性化、高品質的旅游產品，滿足爸媽游群體差異化需求，提升用戶的出游體驗，助推爸媽游市場良性發展。　　除了攜程和途牛，北京商報記者還從多家傳統旅行社獲悉，一些旅行社推出了適合自家服務特點的中高端老年游產品。例如在凱撒旅游官網上，一個從北京出發的歐洲8國15天12晚的參團境外游產品價格為人均15588元起。據凱撒旅游相關負責人介紹，為提升老年旅游服務體驗，目前凱撒旅游旗下還設有郵輪、專列、健康等不同主題的旅游產品以滿足老年游客的需求。　　攜程相關負責人還坦言，當前老年游市場參差不齊，但在旅游消費市場升級的背景下，品質化是趨勢。（文章來源：北京商報）

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